Правила пользования сайтом в г. Тернополь

При использовании сайта 20.ua любым способом, вы соглашаетесь со всеми «Условиями использования и основными правилами публикации».

 

1. Положение о разглашении личных данных.

     1. 1. В соответствии с абзацем 11, статьи 2 Закона Украины «О защите персональных данных» «Субъект персональных данных – физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются». Поэтому, согласно этому закону защищаются только данные физических лиц, а не предпринимателя.

     1. 2. Согласно части 1, статьи 11 Закона Украины «О государственной регистрации юридических лиц, физических лиц – предпринимателей и общественных формирований» «Сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре, являются открытыми и общедоступными (кроме регистрационных номеров учетных карточек налогоплательщиков и паспортных данных)».

     1. 3. Имеют право разглашаться в открытом доступе:

          1. 3. 1. для физических лиц: ФИО, адрес, телефоны, КВЭДы, региональные данные по статистике, налоговой, ПФУ, информация о банкротстве, незавершенные исполнители внедрения;

          1. 3. 2. для юридических лиц, кроме выше перечисленных, также ФИО директора, ФИО (наименование) и адреса учредителей, их доли в уставном фонде.

     1. 4. Поэтому сайт 20.ua имеет законное право на разглашение названия компании, контактных данных, отзывов, текстов описаний и остальной информации, которая есть в свободном доступе. А также:

          1. 4. 1. Использовать адреса электронной почты и другие контакты зарегистрированных Пользователей (в частности для рассылки сообщений).

          1. 4. 2. В любое время по своему усмотрению удалять, редактировать или иначе изменять и передавать, публиковать контент и отзывы.

          1. 4. 3. Использовать предоставленные Пользователем объекты авторского права на сайте 20.ua, в частности произведения, статьи, фотографии, видео, графику.

     1. 5.  Администрация 20.ua не несет ответственности за любые ошибки или упущения в контенте. Не может гарантировать действительность личности других пользователей, с которыми Вы можете взаимодействовать при использовании сервиса. А также верной информации о компании.

 

Условия регистрации.

     2. 1. Войти на сайт 20.ua и просматривать его информацию можно без регистрации, но для использования определенных возможностей сервиса необходимо зарегистрироваться.

     2. 2. Чтобы зарегистрироваться на сайте, Пользователь должен указать полную и достоверную информацию о себе, в соответствии с вопросами, которые приведены в регистрационной форме.

     2. 3. Указанная пользователем информация о себе не является сведениями или совокупностью сведений, идентифицирующих это лицо. Однако мы рекомендуем (но не требуем) использовать в качестве имени пользователя реальное имя, чтобы Вас скорее могли находить Ваши друзья.

     2. 4. Пользователь самостоятельно указывает свое имя и фамилию или соглашается с тем, что сайт получит такую ​​информацию из указанного профиля из социальных сетей.

     2. 5. Пользователь дает свое согласие на использование Администрацией по своему усмотрению и в любой способ его права интеллектуальной собственности без выплаты вознаграждения.

     2. 6. Сайт 20.ua сохраняет за собой право по своему усмотрению отказать в регистрации или удалить имя пользователя. Вы несете полную и исключительную ответственность за действия, осуществляемые с Вашего профиля, и обязуетесь хранить в конфиденциальности пароль. Вы должны немедленно в письменной форме сообщать администрации сайта 20.ua о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта или другие известные факты нарушения безопасности.

 

3. Правила по содержанию отзывов. Содержимое, которое нарушает хотя бы одно из следующих правил, будет удалено.

     3. 1. Реклама. Запрещается публиковать отзывы для рекламы, в целях продвижения или поддержки интересов конкретной компании, рекламные ссылки на личные блоги, сайты, каналы; публиковать тот же текст несколько раз, писать различные отзывы с одного профиля (с интервалом менее, чем три дня), писать отзывы об одном месте из разных учетных записей. Администрация сайта 20.ua имеет право подать запрос на подтверждение фактов (чек, выписка и т.д) правдивости положительного или отрицательного отзыва пользователю, если есть подозрение на его фейковость. В случае неподтверждения – отзыв удаляется.

          3. 1. 1. Разрешается оставлять отзывы и оценки, описывающие опыт получения клиентского сервиса, даже если вы не покупали товар или услугу. Например, консультация в магазине и т.д. Давать оценку телефонного разговора, если была получена консультация работника компании в вопросах связанных с получением услуг или товаров.

     3. 2. Спам. Запрещается публиковать вместо отзывов некорректную информацию. Например, подсказки о пароле от wi-fi, разнообразную справочную информацию или то, что не относится к услугам компании, обсуждение личных отношений работников.

     3. 3. Отзывы, не касающиеся темы. Не размещайте отзывы, основанные на впечатлениях других людей, или не касаются места, о котором вы пишете. Отзывы, оставленные с помощью одноразовых сервис-емейл - удаляются. Например, такие @ wimsg.com, @ emailo.pro, @ p33.org, @ yomail.info и подобные. Также могут удаляться отзывы оставленные емейл, имеющих не понятные имена. Например, "Thebonybony", "alkozews", "bbarabanoff", "m_nat", "metalocentr" и подобные.

          3. 3. 1. Разрешается добавлять подсказки, клиентский опыт или информацию, полезную при выборе компании. Например, рекомендация конкретного блюда и т.д.

     3. 4. Конфликт интересов. Если вы владелец компании, и уверены, что отзыв на сайте имеет необоснованный характер – обратитесь на почту te.info@20.ua или дзвоните по номеру (096) 426 37 78.

     3. 5. Незаконное содержание. Запрещается публиковать отзывы с незаконным содержанием или ссылками на него. Например, пропаганда наркотиков, обсуждения их изготовления или применения.

     3. 6. Выдача себя за другое лицо. Запрещается оставлять отзывы, не основаны на собственном клиентском опыте: описание ситуации со слов друзей, знакомых и третьих лиц, выводы о работе компании, основанные на рекламных материалах или ценовой политике. Запрещается создавать учетную запись для других лиц без их разрешения. Использовать имя какого-либо пользователя с намерением выдать себя за него.

          3. 6. 1. Разрешается писать отзывы и впечатления за маленьких детей или пожилых людей, которые не могут сами воспользоваться сайтом. При условии, что они были участниками взаимодействия с компанией.

     3. 7. Личная и конфиденциальная информация. Запрещается публиковать отзывы, содержащие личные данные или конфиденциальную информацию других лиц, в том числе данные кредитных карт, государственные идентификационные номера, информацию по водительских удостоверениях, сканы паспортов, информацию по медицинским карточкам или другие персональные данные работника или клиента компании. Допускается публикация фамилии или имени пользователя, если это представитель компании.

     3. 8. Вражеские высказывания. Запрещается публиковать любые материалы, призывающие к нарушению настоящего законодательства Украины. Призывы к насильственному изменению или свержению конституционного строя или к захвату государственной власти; призывы к разделению государственной границы Украины, нарушения порядка, установленного Конституцией Украины; призывы к поджогу, уничтожению имущества, захвату зданий и сооружений, насильственному выселению граждан; призывы к агрессии или разжиганию военного конфликта, размещать другой материал, который может составлять уголовное преступление или причину его совершения. Стимулировать и поддерживать публичные политические дискуссии. Переходить от основной темы обсуждения на взаимные оскорбления или нападения. Запрещается возбуждать неприязнь по национальности, расе, принадлежности к религиозной конфессии, гражданской позиции. Не используйте выражения непристойного характера, а также оскорбительные и бранные слова.

На сайте 20.ua размещаются отзывы из сторон ресурсов, а именно: tripadvisor, foursquare и googlemaps. Администрация сайта имеет за собой право удалять противоречащие правилам.

 

4. Правила по содержанию фотографий. Содержимое, которое нарушает хотя бы одно из следующих правил, будет удалено.

Добавляйте фотографии посещенных мест, чтобы помочь другим пользователям узнать о них.

     4. 1. Соответствие месту. Фотографии должны непосредственно касаться соответствующей компании.

     4. 2. Фото должно содержать не только текст (кроме случаев, когда он связан с местом). Например, меню ресторана или фотография витрины магазина допускаются.

     4. 3. Размещайте только те фото, что не защищаются авторским правом (кроме фотографий, загруженных с разрешения владельца этих прав).

     4. 5. Старайтесь загружать высококачественные фото и видео. Фотографии с высоким уровнем шума, а также слишком размытые, перевернутые или затемненные, могут быть удалены.

     4. 6. Мы оставляем за собой право удалять фотографии, нарушающие нашу политику в отношении содержания, а также блокировать учетные записи владельцев компаний, которые загружают такие материалы. Нарушением нашей политики по содержанию считаются фотографии, в которых содержится:

          4. 6. 1. незаконное содержание;

          4. 6. 2. нарушение авторских прав;

          4. 6. 3. нарушение прав на торговую марку

          4. 6. 4. материалы порнографического характера;

          4. 6. 5. призывы к насилию;

          4. 6. 6. поощрение ненависти;

          4. 6. 7. нарушение конфиденциальности.

 

5. Модерирование:

     5. 1. Модерирования ресурсов на сайте (добавление новых компаний, отзывов) осуществляется по принципу постмодерации. Эти сообщения сначала добавляются, а уже потом проверяются модераторами.

     5. 2. Если модератор считает, что Пользователь нарушает правила пользования сайтом, он имеет право удалить его, временно или пожизненно блокировать аккаунт.

    5. 3. Если Пользователь не согласен с решением модератора, он может написать жалобу в службу технической поддержки сайта на почту te.info@20.ua или на номер телефона (096) 426 37 78.

 

Ограничение ответственности Администрации:

     6. 1. Пользователь использует сайт исключительно на свой риск и сам несет ответственность за любой ущерб, причиненный компьютеру и его данным.

     6. 2. Администрация не несет ответственности за:

          6. 2. 1. соответствие сайта целям Пользователя;

          6. 2. 2. за содержание материалов на сайте и за любые отзывы и высказывания других пользователей, их соответствие требованиям законодательства, за нарушение авторских прав, несанкционированное использование знаков для товаров и услуг, наименования фирм и их логотипов и тому подобное.

     6. 2. Администрация старается обеспечивать бесперебойную работу сайта 20.ua, однако не несет ответственности за полную или частичную утрату контента, который размещен на сайте, а также за недостаточное качество или скорость просмотра такого контента

     6. 3. Через сайт 20.ua можно получить доступ к другим сайтам в сети Интернет. Администрация не имеет никакого контроля над этими сайтами, и Пользователь получает доступ к ним исключительно на собственный риск. Пользователь признает и соглашается с тем, что администрация не несет никакой ответственности за доступность к таким сайтам, их контент, а также любые последствия связанные с использованием этих сайтов.

На десктопной версии сайта работает система пидминнних номеров на карточках компаний и страницах категорий, подкатегорий, тегов, поиска. Это означает, что пользователь видит не реальный номер телефона, а подмена виртуальный номер системы колл-трекинга. Когда пользователь набирает данный номер - он попадает в компании. Если же компания не отвечает (не берет трубку, линия занята и т.п.) - вызов перенаправляется в колл-центр редакции сайта 20.ua. Менеджеры объясняют пользователю, что линия была занята и дают дополнительную справочную информацию.
На мобильной версии пользователь видит настоящий номер телефона.

 

В случае обнаружения фактов несанкционированного использования ресурсов сайта Пользователь должен как можно быстрее сообщить об этом администрации сайта 20.ua на почту te.info@20.ua или на номер телефона (096) 426 37 78.